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Toutes les questions que vous vous posez en tant que professionnel :

Voici quelques réponses aux diverses questions posées par nos utilisateurs en tant que professionnel

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Quels sont les métiers proposés sur le site Planète Services ?
Tous les domaines des travaux et rénovation sont présent sur le site et la liste reste non exhaustive et peut évoluer dans le temps. Les domaines tel que l’immobilier, les véhicules, le financement, les créations de site, le E-Commerce, la construction est en cours ! Planète Services évolue dans l’élaboration de ces nouveaux services avec des concepts tout aussi innovant et se profil opérationnel avant la fin de l’année 2019.
Que fait Planète Services pour m’aider à améliorer la satisfaction client ?

Avec Planète Services, nous attachons une grande importance aux relations que nous avons avec les entreprises comme les particuliers. De par notre concept aux plus proche de tous et grâce aux outils mis à disposition sur le site, (fonctionnalités en constante amélioration) nous accompagnons, suivons, conseillons toute entreprises avide de réussite et de performance.

Nous apportons des informations personnalisées à chaque entreprise grâce aux avis certifiés par la consultation des clients directement chez eux.

Le réseau que constitue Planète Services avec sa synergie d’entreprises permet de répondre de la façon la plus efficace à tout besoin d’un professionnel.

Pourquoi choisir Planète Services pour mesurer la satisfaction client de mon entreprise ? En quoi est-ce unique par rapport à ce qu’on trouve déjà sur le net et surtout plus fiable ?

Planète Services est le seul professionnel qui rencontre en réel, conseil, accompagne et recueille les avis de TOUT les projets de leur membre inscrit sur le site et ceux gratuitement et même qui rapporte des points Pap’S sur ses réalisations ou son parrainage afin de réduire encore plus leur facture.

Les avis de tous les projets ont une durée de vie limitée à 1 an.

Les avis ne se porte pas exclusivement sur une enseigne d’une entreprise mais sur les domaines d’activités qu’elle exerce. (Par exemple l’entreprise ayant plusieurs domaines peut être très bonne en peinture et très mauvaise en pose de carrelage…. Planète Services saura faire la différence pour nos membres grâce à la précision des informations recueillis par le conseiller personnel Planète Services).

Une entreprise qui se voit récompenser par un certificat de qualité satisfaction client Planète Services pour une période précise limité à 1 an, offre une garantie aux clients les plus frileux pour les convaincre de leur sérieux et leur professionnalisme.

Un certificat d’excellence incomparable à ce qui peut exister à ce jour.

Un pouvoir de notoriété accrue qui engendre une hausse du chiffre d’affaire et encore plus d’économies de fonctionnement grâce au concept exclusive de l’accompagnement personnalisé Planète Services.

Des réponses de logistique, de communication, de marketing, de gestion de l’entreprise sont un des points fort de Planète Services grâce à la synergie de son réseau.

N’hésitez-plus à vous inscrire gratuitement et testez nous sur planeteservices-France.fr ou en nous appelant au 0.806.806.086 (Services gratuit + appel local non sur taxé) pour de plus amples informations.

Planète Services, c’est quoi de plus pour les entreprises ?

Planète Services est un prestataire de services et un apporteur d’affaires pour les entreprises.

Les services proposés aux entreprises permettent un gain de temps considérable en laissant la place à de nouveaux marchés fiables.

En effet, Planète Services c’est au préalable assuré de la solvabilité et du besoin réel à court terme de ses membres.

Sa polyvalence à travers le réseau permet une mise en relation concrète et qualitative.

En se créant un réseau d’entreprises qualifiées dans de nombreux domaines (alarmes, maçonnerie, arts décoration intérieure et beaucoup d’autres secteurs), Planète Services s’est constitué une synergie entre tous ces corps de métier ou le projet initial d’un client peut en regrouper plusieurs.

Les entreprises adhérentes sont ainsi répertoriées par Planète Services comme faisant partie des meilleures entreprises de la région en termes de qualité, prix et réactivité.

Planète Services est la plus-value et le Label qui certifie les entreprises adhérentes auprès de leurs membres.

Ce principe génère une augmentation significative de leur notoriété et une nouvelle forme de publicité pour répondre aux exigences de la clientèle.

Planète Services va plus loin. Elle met à disposition, aux professionnels qui le désirent, un accès privé à son site Internet. L’intérêt principal de cet outil est d’informer l’entreprise de ses performances d’engagement par rapport à la clientèle mais aussi à la concurrence, en temps réel.

En effet, l’accompagnement de Planète Services envers le client, se traduit par la récupération grâce à une étude précise, de toute information utile pour aboutir à la mission avec une satisfaction optimale.

La différence de cette enquête d’avis satisfaction client se traduit par l’impartialité, l’objectivité du regard du client sur les prestations de l’entreprise.

Cette source d’informations est mise à disposition aux entreprises à la fin de chaque chantier.

Le moteur principal de notre sélection de nos partenaires se traduit par une volonté de ces derniers à vouloir montrer leur professionnalisme en se démarquant de la concurrence.

Je suis un professionnel membre de Planète Services. Peut-on me retirer du réseau à tout moment ?

Il n’y a aucune raison de retirer un membre partenaire du réseau tant que celui-ci respecte les CGU et CGV avec Planète Services.

Si bien entendu le respect de déontologie et des accords entre les parties ne sont pas respectées, la suspension voire le bannissement du profil peut avoir lieu. Voir CGU et CGV.

J’aimerais sortir du réseau et me désinscrire de Planète Services, comment je fais ?

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cas de non réalisation de projet et/ou en envoyant votre désir de vous désinscrire par courrier recommandé avec accusé réception 1 mois avant l’échéance de la date anniversaire du 1er contrat de réalisation de projet signé.

 

En effet, dans le cadre du contrat signé entre les parties, cela se fait en respectant les conditions du contrat qui ont une durée d’un an à partir du premier projet réalisé reconductible par tacite reconduction.

 

Cependant, votre profil pourra alors être soit suspendu soit retiré définitivement selon les raisons de ce départ et de votre choix.

En tant qu’entreprise, j’ai peur de perdre mon temps à des rendez–vous inutiles en me retrouvant face à une liste d’autres entreprises dans le même domaine d’activité que moi. Est-ce que Planète Services propose ce même client aux autres confrères ? Comment puis-je être choisi exclusivement ?

Planète Services considère un prospect qualifié lorsqu’il a été démarché physiquement chez lui.

Dans son environnement, au plus proche du client, le conseiller Planète Services recueille parfaitement toutes les informations concernant sa demande selon ses propres critères et en vérifiant de la faisabilité du projet comme le ferais un commerciale d’une entreprise.

En fonction des éléments recueillis, Planète Services sélectionne qu’une seule entreprise parmi les meilleures évaluations de tous ces membres et notamment par le domaine d’activité, la zone géographique de chalandise et au plus proche des critères du client (de goût, de qualité, de prix … de disponibilité).

Soyez l’entreprise la plus méritante pour être celle qui soit la plus sollicité par nos membres.

En cas de mauvais avis d’un client sur mon entreprise, ai-je la possibilité de me défendre ? quelle incidence sur mon image ?

Il peut arriver qu’un client soit insatisfait des prestation d’une entreprise. Cependant, Planète Services étant au plus proche des clients et des professionnels, saura faire la lumière sur d’éventuelles dysfonctionnements et pourra accompagner l’une ou l’autre des parties pour arriver à un compromis de satisfaction des 2 parties. Il en va dans l’intérêt de tous dans un esprit constructif.

Les avis des membres n’étant pas publiés, aucune mauvaise image de l’entreprise ne pourra être communiquer. Seul les avis client de l’entreprise concernés sont visibles par ce dernier et les autres avis de façon anonymes sur les entreprises concernées.

Le classement des meilleurs avis se font en fonction du secteur géographique et du domaine d’activité.

Cependant, le professionnel recueillant régulièrement de mauvais avis, se verra automatiquement relégué à une place derrière celle qui ont les meilleurs et se verra donc moins sollicité.

Nous étudierons avec lui ce qui peut être améliorer pour reconquérir la clientèle

Doit-on payer un abonnement pour être membre de Planète Services ?

Non, pour être membre professionnel du réseau Planète Services, il suffit de s’inscrire sur le site www:planeteservices-france.fr et se faire valider l’inscription par l’envoi des documents obligatoires d’inscriptions par retour de mail.

Par son concept, c’est là ou Planète Services permet à toute Entreprise de s’inscrire « Gratuitement » sur le site ou par mail planète.services.rezo@gmail.com.

Il peut bénéficier de toutes les informations et outils à dispositions une fois que la validation de la demande est acceptée par nos services.

Si Planète Services ne rapporte pas de chiffres d’affaires à l’entreprise, cette gratuité est maintenu sans abonnement et sans cotisation.

Au cas où Planète Services rapporte du chiffre d’affaire à l’entreprise dans le domaine des Travaux et rénovation, celle-ci se doit de verser une cotisation de fonctionnement.

Pour les Professionnelles de l’immobilier, les organismes financiers, courtier et banques, les concessionnaires automobiles ou prestataires automobiles, les partenaires en publicité marketing, E-commerce et créateur de site internet n’ont aucun abonnement ou cotisation à payer.

 Pour toute entreprise partenaire ayant bénéficiée de notre mise en relation et d’accompagnement d’un projet, des honoraires de prestations de services sont dû comme elle le ferait avec son commerciale mais sans les inconvénients, sans les charges patronales puisque Planète Services reste indépendant et sans publicité à investir, et avec un retour de certificat de satisfaction client.

Toute précision et informations relatif aux honoraires et barèmes de frais sont définies dans le contrat CGV entre le professionnel et Planète Services. Ils n’interviennent que suivant un barème adapté à chaque mission pour réaliser un projet d’un de nos membres.

Aucune mauvaise surprise de frais inattendues et toujours d’un commun accord.

 

C’est du Gagnant/Gagnant.

 

Nous nous adaptons à l’entreprise pour percevoir nos honoraires d’apporteur d’affaires et prestations de Services qui se justifient par le suivi administratif, mise en relation réelle, découverte prospect, de la notoriété sur internet et dans le réseau, comme dans des publicités que nous réalisons, des outils de gestions de rendez-vous comme du référencement des missions à effectuées, de l’étude de leur évolution dans le groupe par rapport à la concurrence dans leur domaine d’activité, de meilleurs connaissances  des avis des membres sur les résultats de l’entreprises et de la concurrence afin de les certifier… et c’est aussi de nombreux autres avantages en image, produits bureaux et marketing à prix compétitifs.

Comment puis-je inscrire mon entreprise ? Y a-t-il des obligations de validation d’inscription ?

Le fournisseur s’engage à fournir, au moment de l’inscription gratuite sur le site internet du prestataire planeteservices-france.fr ou par mail à planete.services.rezo@gmail.com, tous documents, informations et explications qui pourront être nécessaires à ce dernier pour assurer dans les délais requis et dans les meilleures conditions possibles le suivi des demandeurs de projets avec les tâches et missions lui incombant en vertu des présentes, à savoir notamment : un n°Siret, un extrait Kbis de moins de trois mois (si le fournisseur est en société), une attestation de vigilance URSSAF de moins de six mois (si la société embauche des salariés) ; attestation de responsabilité civile professionnelle (RCP) ; document d’identité du chef d’entreprise ; Le fournisseur devra fournir, au minimum, deux recommandations de ses propres clients sur des projets effectués durant les six derniers mois.

Planète Services validera ou non selon les éléments recueillis votre inscription.

 


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